Porque a página web não reconhece a minha conta?
Se tiver problemas durante o processo de compra no momento de se identificar, é possível que possa solucionar temporariamente o problema se desactivar o JavaScript no Internet Explorer. Para tal, siga as seguintes instruções:
- Seleccione "Ferramentas/Opções da Internet" no menu do Internet Explorer.
- Clique em "Opções da Internet" e depois na janela "Segurança" .
- Clique em "Personalizar o nível".
- Desloque-se até ao "Script" situado no final da lista e desactive a opção "Script Activo".
Se o problema persistir, não hesite em contactar-nos através do Serviço de Atenção ao cliente.
